Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), Munay Perú pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones Virtual. Completa el formulario y recibirás una copia por correo. Responderemos tu reclamo o queja en un plazo no mayor a 30 días calendario.

1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien o servicio
3. Detalle de la reclamación

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.